Gestão de Pedidos: Acompanhar o status de pedidos, trocas e devoluções, garantindo que os clientes tenham informações precisas. - Resolução de Reclamações: Tratar reclamações e encontrar soluções adequadas para insatisfações, mantendo a satisfação do cliente. - Informação sobre Produtos: Esclarecer dúvidas sobre produtos, promoções e políticas da empresa. - Registro de Chamadas: Manter registros de interações com clientes para ajudar na análise de dados e melhorias no atendimento. - Feedback: C…